最近和小区药店的张姐聊天，她说现在实体店生意越来越难做。但有意思的是，她家药店每周三下午固定发会员短信时，收银台前总会排起长队。这让我想起去年《医药零售数字化报告》里的数据：运用短信营销的药店，会员复购率比传统门店高37%。
一、药店短信的黄金发送法则
街角李叔的药店吃过亏。去年夏天感冒高发季，他连续三天早上八点给会员群发促销短信，结果被投诉到药监局。后来改成每周二、四下午3-5点发送，配合着"会员日专属折扣"，当月慢病用药销量直接涨了四成。
1.1 时机比内容更重要
慢性病用药：每月25号提醒续方（医保报销周期）...