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客户活动策划中的语言和沟通技巧实战指南 周末帮朋友策划生日会时，他突然问我："你说那些专业的活动策划人，到底是怎么把客户哄得服服帖帖的？"这个问题让我想起上个月参加行业交流会时，《活动策划实战手册》作者李敏分享的案例——某公司年会因主持人不当发言导致冷场，最终尾款都没收齐。你看，在客户活动策划中，语言和沟通...