天天特价活动真是为了吸引新客户吗？

早上买菜时碰见隔壁王婶，她举着手机兴奋地跟我说："快看这个9块9的洗衣液，我昨天刚在天天特价抢了三瓶！"看着她手机屏幕上明晃晃的促销标签，我突然想到：这些天天见的打折活动，真的像大家以为的那样，主要是为了拉新客进门吗？

一、促销活动的底层逻辑

记得去年双11，小区超市挂出"天天惊爆价"横幅那阵子，收银台前的长队里既有生面孔也有老熟人。李老板悄悄跟我说："别看我天天贴钱卖鸡蛋，这些便宜货带来的客流，最后买的可不止特价品。"

活动类型	新客占比	连带购买率	数据来源
天天特价	32%	68%	2023电商促销白皮书
新人专享	89%	41%	艾瑞咨询年度报告

1.1 流量池的生态法则

观察家门口的生鲜店就能明白：每天早上特价芹菜吸引来的大妈们，往往会顺手买走正价排骨。阿里巴巴2022年财报显示，参与天天特价的商家复购率提升27%，这个数字比单纯的新客增长率更有说服力。

二、老客户的隐藏价值

我家楼下便利店张老板有句口头禅："十个新客不如一个熟客"。他家的天天特价矿泉水，经常让老顾客在买水时顺手带包烟。这种消费习惯的培养，在《零售业用户行为研究》中被称作"消费动线牵引"。

• 老客户平均停留时间比新客多2.3分钟
• 已购客户二次转化成本降低65%
• 忠诚顾客推荐购买转化率高达38%

2.1 数据背后的真相

京东2023年Q1数据显示，参加天天特价的店铺中，75%的销售额来自现有会员。这就像小区门口那家面包店，虽然每天用特价吐司吸引人，但真正赚钱的是现磨咖啡和定制蛋糕。

三、平台与商家的双人舞

去年参加电商培训时，讲师用美团举例：当某个餐厅推出特价套餐，平台更看重的是整体GMV增长而非单纯拉新。这种生态逻辑下，天天特价更像是维系市场热度的恒温器。

指标	新客导向活动	天天特价
补贴力度	高	中
活动频率	低频	高频
关联销售	弱	强

看着窗外快递车来来往往，想起楼下菜鸟驿站的王哥说过："现在这些天天打折的包裹，好多都是老客户反复下单的。"或许就像小区里的桂花树，重要的不是每年新开多少花，而是让满院香气持续弥漫。