联通送视频会员活动常见问题解答

最近看到不少朋友在问：“联通这个送视频会员的活动到底怎么玩？”作为家里唯一懂点数码知识的人，我也被七大姑八大姨问了个遍。今天咱们就把大家最关心的十几个问题理清楚，让你三分钟搞明白这波福利到底值不值。

一、活动基础信息

上个月路过联通营业厅，柜台小姐姐举着“充话费送全年视频VIP”的牌子特别显眼。仔细一问才知道，这是联通2023年第四季度主推的「视界狂欢季」活动。具体来说：

• 新办/续约129元以上5G套餐，送全年视频会员（任选平台）
• 老用户充值300元话费，可领3个月会员
• 活动时间：2023年10月1日-12月31日

支持领取的12家平台清单

平台名称	会员市场价	支持设备	热门内容
腾讯视频	25元/月	手机+TV版	《长相思》《三体》
爱奇艺	25元/月	手机+Pad	《狂飙》《乐夏3》
优酷视频	20元/月	全端通用	《长月烬明》《这就是街舞6》

（数据来源：各视频平台2023年9月官网价目表）

二、高频问题集合

1. 为什么我充值后没收到会员？

上周邻居王阿姨就遇到这个问题。这里要注意三个关键点：

• 充值必须通过联通APP-生活缴费渠道
• 到账后需在72小时内到「我的权益」页面激活
• 部分视频平台需要手动绑定手机号

2. 能不能换其他平台会员？

我表弟上周领了腾讯视频，结果发现《莲花楼》在爱奇艺独播。这种情况可以拨打10010客服，在未使用会员权益的前提下，7天内可申请更换1次平台。

3. 会员到期后会不会自动续费？

完全不用担心！这个会员属于兑换码形式，就像超市买的购物卡，用完即止。不过要提醒的是，部分平台（如芒果TV）的兑换码有效期只有90天，别囤着不用哦。

三、避坑指南

同事老张上个月就踩了雷，他原本用的199元套餐，听信第三方代理说“加1元升级送会员”，结果发现套餐内容根本没变。这里划重点：

• 所有优惠以联通官方渠道公示为准
• 线下办理要确认工单上的「活动编码：V202310」
• 收到短信确认后，建议截图保存

真假客服辨别技巧

真客服特征	假客服特征
只会通过10010发送短信	使用170/171开头的号码
不索要验证码	要求提供短信验证码
办理业务需二次确认	声称“立即到账无需确认”

四、特殊场景处理

闺蜜小美上周末遇到个特殊情况——她同时满足新办套餐和老用户充值两种优惠条件。这种情况按就高原则自动匹配最优权益，不过需要特别注意：

• 如果选择领取全年会员，则不再享受充值优惠
• 叠加优惠需满足「不同活动体系」的条件
• 建议办理前用纸笔列出所有可选项

家庭共享小窍门

家里有学生党的注意啦！虽然活动规则写着“限本人使用”，但实测发现：

• 腾讯/爱奇艺支持家庭共享组
• 优酷会员可同时登录3台设备
• 芒果TV的TV版需要单独购买

窗外的桂花香飘进来，又到了该去接孩子放学的时间。希望这些实实在在的经验分享，能帮大家在追剧路上少走弯路。要是还有什么拿不准的，记住直接打10010转人工最靠谱。下次在超市遇见，说不定还能聊聊最近的热播剧呢。