起点老用户回归活动要当心这些法律坑

最近起点读书APP推出的"老用户回归领好礼"活动火得很，我表弟看到888书券奖励就屁颠屁颠跑去登录。结果第二天发现自己账号绑定的手机号被改了，这才发现活动细则里藏着不少猫腻。这种召回老用户的活动，其实藏着好些法律风险咱们普通用户可能没注意。

一、老用户数据用得合法吗？

起点在活动页面上明晃晃写着："根据您2016-2018年的阅读记录定制书单"。这让我想起去年杭州互联网法院判过的一个案子——某阅读APP未经同意分析用户三年内的阅读记录做精准推荐，最后被认定违反《个人信息保护法》第13条。

1. 沉睡用户算活用户吗

• 根据《网络安全法》第41条，连续12个月未登录的账号属于休眠账户
• 起点这次召回的是2019年前注册且近两年未消费的用户
• 这类用户的法律身份认定存在争议

法律依据	活动操作	风险等级
《个人信息保护法》第29条	自动调取用户3年前的阅读记录	高
《民法典》第1037条	中

二、福利承诺可能变套路

我邻居王阿姨参加活动时看到"连续登录7天送全套《庆余年》"，结果第6天活动规则突然改成要充值才能领。这种操作在《网络交易监督管理办法》第21条里明确禁止，但很多用户压根不知道去哪投诉。

2. 奖励发放藏着哪些坑

• 书券使用限制比蚂蚁还多：部分书籍/时段不可用
• 虚拟礼物逾期作废条款违反《消费者权益保护法》第26条
• 抽奖概率公示像在玩捉迷藏

三、召回手段可能越红线

上周我收到起点短信说"您有368元待领取"，点进去才发现要拉5个新用户。这种诱导式召回涉嫌违反《反不正当竞争法》第8条，跟拼多多之前的砍价活动被约谈的情况很像。

常见召回方式	法律风险点	参考案例
短信轰炸召回	《通信短信息服务管理规定》第18条	某电商2022年被罚80万
虚假倒计时	《电子商务法》第17条	携程2021年虚假促销案

3. 隐私条款里的文字游戏

活动页面最底下那行"参与即视为同意平台规则变更"，这招在去年爱奇艺超前点播案就被法院认定无效。根据最高法指导案例183号，格式条款变更需要单独明确提示。

四、未成年人防沉迷漏洞

我侄女用她爷爷的账号参加回归活动，连续签到拿到的小说章节里包含血腥暴力描写。虽然起点有青少年模式，但回归活动专区居然绕过内容过滤，这明显违反《未成年人保护法》第74条。

• 未核查回归账号实际使用者身份
• 专属福利包含适龄提示缺失的内容
• 签到奖励自动解锁付费章节

看着小区里越来越多中老年人抱着手机刷起点领奖励，突然想起去年春节我爸差点被某个读书APP的回归活动骗走押金。这些平台在召回老用户时，真该多站在法律和人情的天平上想想。