上个月老张团队的发布会因嘉宾行程泄露被迫改期,整个项目组连续加班两周才把损失降到最低。这种突发事件就像炒菜时突然打翻盐罐,考验着每个职场人的应急能力。根据2023年《哈佛商业评论》调研,83%的职场人每年至少经历3次重大计划外事件。
一、危机当前先稳住方向盘
上周三上午十点,市场部小王的钉钉突然弹出99+...
上周路过小区门口的海鲜店,看见老板老张蹲在店门口抽闷烟。一问才知道,他搞的"消费满300送波士顿龙虾"活动彻底翻车——两天亏了五万块,顾客投诉倒收了三页纸。这种故事在餐饮圈天天上演,但真正能翻盘的商家,都藏着几手绝活。
一、先搞明白龙虾为什么送不出去
去年参加餐饮协会的沙龙时,海底捞的区域经理分享过一组数...
上个月参加轮胎厂团建的小李,至今记得组长老张抱着轮胎摔进泥坑的画面。原本计划用废旧轮胎设计迷宫的多玩活动,最后变成二十多人围着五条轮胎大眼瞪小眼——这个真实发生在山东某轮胎企业的故事,揭开了团队协作中最隐蔽的暗礁。
从五条轮胎看团队协作困局
当时活动要求每组用20分钟,把五条重型卡车轮胎改造成儿童游乐设施...