电器线下活动策划：如何让顾客笑着来 安全回家

老王家的电器城要办促销活动，全家老小齐上阵。大儿子负责搬样机，二闺女站在门口发传单，连六岁的小孙子都举着气球当迎宾。可就在活动前两天，隔壁老张家的门店因为插线板过载引发短路，烧坏了三台空调外机，还被消防罚了五千块。这事给老王提了个醒：热闹归热闹，安全这根弦可松不得。

场地布置就像搭积木

咱们先说说场地这回事。上周我去城东家具城考察，发现他们用警戒带把体验区围得跟迷宫似的。回来就跟策划组说："咱们可不能学这个！"

安全通道要够三个人并排走

• 主通道至少留1.8米宽，侧通道不少于1.2米
• 每隔5米贴反光条，晚上也能看清
• 灭火器别藏柜子里，学超市挂在柱子上

区域类型	建议间距	常见错误	数据来源
家电展示区	设备间隔≥0.5米	样机叠罗汉	2023家电展陈规范
体验互动区	人均面积≥2㎡	地面电线外露	商场安全白皮书
收银等候区	排队间距≥0.3米	临时拉线充电	消防检查记录

用电安全不是玄学

去年夏天电器展，有个展商把12台烤箱接在同一个插排上，结果跳闸把整个展区搞停电了。现在咱们定规矩：所有样机插头贴颜色标签，红色插座不超过2000W，蓝色不超1500W。

必须做的三件事：

• 每天开门前测一遍漏电保护器
• 给每个接线板配"监护人"
• 准备三台不同型号的备用发电机

临时线路要像编辫子

老电工李师傅有绝活：用阻燃胶带把电线绑在展架腿上，每隔1.5米打个结。他说这法子既能防绊脚，又方便紧急情况下快速切断电源。

人来人往要管住脚

记得去年双十一促销吗？特价电饭锅区挤得像春运火车站。今年咱们学机场安检，入口处放个自动计数器，人数超标就开备用通道。

• 高峰期每50㎡配1名引导员
• 易碎品区铺2厘米厚防滑垫
• 试吃区远离电源箱至少3米

应急演练不是走过场

上周全员演练时，新来的小王抱着灭火器到处找火源。后来改成情景模拟训练：蒙眼走安全通道、30秒断电练习、甚至模拟儿童走失广播。现在连保洁阿姨都知道消防栓在哪。

风险就像天气预报

周三的活动碰头会上，市场部小张说："根据天气预报，当天可能有雷阵雨。"我马上联系物业在门口备200把伞，还让电工检查所有户外广告牌的接地线。

风险类型	概率	应对方案	参考案例
设备漏电	0.3%	每日三次巡检	2022广州电器展
人群拥挤	12%	分时段预约	上海智能家居周
样品损坏	5%	加装防撞条	京东线验店

活动当天早上七点，老王的儿子正在调试音响，突然发现舞台背景板有点晃动。马上叫来两个工人用沙袋固定底座，还临时调整了互动环节的位置。九点开门时，第一批顾客已经闻着现磨咖啡的香味走进来了。